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客服

弘道信息科技有限公司
  • 3000元-4000元

    河南省/焦作市/解放區 | 大專以上學歷 | 1年以上

    發布時間: 2019-04-22
  • 基本信息
    工作地點: 河南省/焦作市/解放區
    職業工種:客服/售前/售后技術支持
  • 職位描述
    工作內容 ????????????
    1、負責接聽客服電話和回復微信公眾號在線咨詢,處理會員注冊、APP商城功能使用、線下售貨機使用等的咨詢和投訴建議等;
    2、針對非常見問題和銷售線索,能及時總結反饋;
    3、配合線下活動推廣,進行會員注冊、商城預定等活動的宣講。
    任職要求
    1.大專或以上學歷,,一年以上客戶服務或電話呼叫中心工作經驗及有相關客服工作經驗者優先;
    2.普通話流利,聲音清澈,有服務意識,良好的溝通能力、協調能力和團隊合作意識;
    3.能適應周末輪班;
    4.形象、氣質好.
  • 崗位要求:
    性別要求:
    專業要求:
    行業要求:
    工作年限:1年以上
    語言要求:普通話
    工作性質:全職
  • 企業介紹:

    弘道信息科技有限公司(Hongdao Information Technology Co., Ltd.)總部位于河南省焦作市,是一家依托高新科技為城市居民提供新鮮健康奶制品、農副產品等的高新技術企業,利用互聯網+思維自主研發的APP奔牛農業智慧生活電商平臺與智能自助售貨機終端打通,利用移動通信設備,實現線上訂購,線下領取產品。公司與建行、騰訊等多家公司合作與APP鏈接,實現交易渠道多樣化,模式遠遠領先國內同行,更是焦作首家。并且軟件研發前期已投入近百萬元,計劃每年加大軟件研發投入資金,硬件設施計劃投入1個億,以焦作市為中心輻射周圍100公里內居民,在500個社區投放700套自助售貨設備,將會為國家每年創稅數十萬元,解決近百個就業崗位。
    通過O2O的銷售模式,打通線下自助售貨機和線上網上商城,主要銷售鮮牛奶、土雞蛋、芽菜等名優農產品,致力于為公眾提供更安全、更新鮮的健康食材,打造大健康生態圈的智能科技型服務運營平臺!線上以自助機后臺管理系統為基礎,統一管理分布與社區,醫院,公園及學校多臺自助機設備,和以會員系統為核心的奔牛農業智慧生活電商平臺,其除了商城標準的消費購物功能外,新增了預定購買,電子券使用與轉贈,線下店鋪抵扣券,推廣中心即會員分傭,合伙人供應商后臺等多個二次開發功能。對于自助機預定訂單,通過轉贈,短信提醒等方式提升用戶體驗感。線下以新興自助售貨機為平臺,為用戶提供恒溫保鮮,智能便民新體驗。通過這種線上線下數據共享方式來實現焦作首家乃至全國領先的互聯網+新零售模式。

    公司宗旨:致力于為公眾提供更安全、更新鮮的健康食材!

    ...[展開]

職位發布企業

弘道信息科技有限公司

行業: 互聯網/移動互聯網/電子商務
規模: 50-99人
性質:私營/民營企業
地址:新園路189號
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